Sistema Pagoclave: ¿Qué es y para qué sirve?

El Banco de Venezuela es una de las instituciones financieras más grandes de nuestro país, con más de cien años de fundado y estando posicionado como líder en la preferencia de los usuarios, esta institución financiera obligatoriamente debe estar a la vanguardia de las innovaciones tecnológicas bancarias. Uno de estos servicios es Pagoclave, el cual describiremos con detalle a continuación.

Pagoclave

Si escuchas esta expresión seguramente te preguntarás ¿Qué es Pagoclave? Es el servicio con el cual las personas de carácter natural pueden enviar y recibir transferencias entre instituciones bancarias de manera inmediata. Utilizando como elemento de referencia el número de teléfono celular del usuario.

Características de Pagoclave

Las principales de este servicio de transferencia de dinero inmediato entre instituciones bancarias son las siguientes:

• Se debe estar afiliado a los servicios bancarios en línea del Banco de Venezuela (clavemóvil y BDVenlínea).
• La inscripción y afiliación a este servicio se realiza desde la plataforma de banca en línea de esta institución financiera.
• El servicio de Pagoclave se encuentra operativo para teléfonos celulares con mensajería tradicional de texto (SMS).
• El uso de la plataforma en línea del Banco de Venezuela permite configurar los límites para usar este servicio como lo pueden ser montos diarios máximos y por operación, todo esto según las necesidades del cliente.
• Permite al usuario realizar transacciones financieras de manera inmediata, sin la necesidad de poseer instrumentos bancarios para realizar estas operaciones.
• Al momento de emplear este servicio, el usuario recibe la información por los pagos realizados o recibidos, según la normativa legal vigente.

Beneficios de Pagoclave

Los beneficios del servicio Pagoclave son:

• Respuesta inmediata en las operaciones que se realizan al momento, sin tomar en cuenta la institución bancaria de destino.
• Fácil acceso y empleo del servicio Pagoclave.
• Aumenta la seguridad de las personas, debido a que no requiere el manejo de papel moneda en efectivo.
• Acceso inmediato a los fondos que se encuentran en el instrumento financiero del beneficiario.
• Este servicio se encuentra disponible las veinticuatro horas del día, durante los trescientos sesenta y cinco días del año.
• Este servicio garantiza los movimientos y transacciones en tiempo real.

Afiliación Pagoclave

Para realizar la afiliación a este servicio es necesario realizar el siguiente proceso:

• Antes de comenzar el proceso de afiliación, debes saber que tienes que estar afiliado a la banca en línea del Banco Venezuela y al servicio Clavemóvil.
• Luego accede a la banca en línea del Banco de Venezuela (BDVenlínea), para esto debes emplear tu usuario y la contraseña de acceso.
• Visualiza el menú (que se encuentra en la izquierda de la pantalla) las siguientes opciones:
  • Solicitudes, Banca por celular, Pagoclave y por último hacer clic en afiliación.
• Haz clic en aceptar los términos y condiciones del servicio.

• Completa los datos de la autenticación de la identidad, ingresando el teléfono celular afiliado a Clavemóvil (aparece de manera predeterminada).
• Debes seleccionar la cuenta desde donde quieres que se debite el dinero al realizar el Pagoclave.
• Establece los montos límites por operación, el monto máximo diario por operación Pagoclave y la cantidad de operaciones que deseas realizar diariamente. Si haces clic en la opción autorizar los montos límites por defecto, se configurará con los montos máximos que ofrece el Banco de Venezuela.
• Haz clic en el método de autenticación y confirmación de tu afiliación, este puede ser mediante la tarjeta de coordenadas o por un código por mensaje de texto (el cual es enviado al teléfono celular tienes afiliado al servicio clavemóvil).
• Haz clic en continuar.
• Ingresa tu método de autenticación y haz clic en confirmar.
• El sistema emite un mensaje indicando que tu afiliación ha sido exitosa.

Modificación de parámetros

Los parámetros configurados en la afiliación pueden ser modificados. Para esto debes seguir los siguientes pasos:

• Accede a la banca en línea del Banco de Venezuela (BDVenlínea), para esto debes emplear tu usuario y la contraseña de acceso.
• Visualiza el menú (que se encuentra en la izquierda de la pantalla) las siguientes opciones:
  • Solicitudes, Banca por celular, Pagoclave y por último hacer clic en modificación.
• Realiza las modificaciones de tu preferencia.
• Confirma los nuevos parámetros configurados.

Desafiliación a Pagoclave

En caso que desees desafiliarse del servicio de Pagoclave, debes seguir los siguientes pasos:

• Accede a la banca en línea del Banco de Venezuela (BDVenlínea), para esto debes emplear tu usuario y la contraseña de acceso.
• Visualiza el menú (que se encuentra en la izquierda de la pantalla) las siguientes opciones:
  • Solicitudes, Banca por celular, Pagoclave y por último hacer clic en desafiliación.
• Indica la causa por la cual deseas desafiliarse de este servicio.
• Haz clic en aceptar para confirmar tu solicitud.
• Es importante que consideres que para afiliarse de nuevo al servicio Pagoclave, deberás esperar un periodo de tiempo de 72 horas.

Uso de Pagoclave

Si deseas utilizar esta forma de operación bancaria, debes conocer que tienes dos modalidades de empleo de este servicio. Estos son:

Pagoclave mensaje de texto

Para utilizar este servicio mediante el uso de mensaje de texto SMS, debes seguir los siguientes pasos:

• Debes enviar un mensaje de texto (SMS) a los números 2661 ó 2662.
• El mensaje debe incluir en este orden los siguientes elementos:
  • Escribe la palabra PAGAR.
  • Luego incluye el código del Banco (cuatro primero números de la cuenta).
  • Número de teléfono celular del beneficiario (sin espacios ni guiones).
  • Número de cédula de identidad del beneficiario (sólo números, sin la nacionalidad).
  • Monto de la transacción (sin comas ni espacios, ni decimales).
• Todos estos elementos deben estar separados por un espacio.
• La plataforma te enviará un mensaje de texto la cual te indicará el estatus de la transacción de tu pago.
• Ejemplo: PAGAR 0134 04141234567 1234567 200000

Pagoclave BDVenlínea

Para utilizar el servicio Pagoclave desde un computador con internet, debes seguir los siguientes pasos:

• Accede a la banca en línea del Banco de Venezuela (BDVenlínea), usando tu usuario y la contraseña de acceso.
• Visualiza el menú (que se encuentra en la izquierda de la pantalla) las siguientes opciones:
  • Pagos, Pagoclave y por último hacer clic en pago a personas.

• Puedes seleccionar los pagos frecuentes que tengas registrado en tu directorio o marcando la opción pago no registrado y agregar los datos solicitados, los cuales son:
  • Banco al cual se va a realizar la transacción.
  • Número de cédula de identidad.
  • Número de teléfono celular.
  • Monto en Bolívares.
  • Concepto del pago.
• Selecciona el método de autenticación del registro del Pagoclave, este puede ser mediante la tarjeta de coordenadas o por un código por mensaje de texto (el cual es enviado al teléfono celular tienes afiliado al servicio clavemóvil).
• Haz clic en pagar.
• Ingresa el código o las coordenadas solicitadas.
• El sistema confirma si la transacción se ha realizado con éxito.

Requisitos Pagoclave

Los requisitos para poder utilizar el servicio de Pagoclave del Banco de Venezuela son los siguientes:

• El usuario debe estar afiliado a los servicios de Banca en línea de esta institución financiera y tener registrado un número celular en Clavemóvil.
• Poseer tarjetas de Coordenadas.
• Tener un teléfono celular con que se puedan mandar mensajes de texto.

Límites de operaciones

Los límites de operaciones para la modalidad de Pagoclave son los siguientes:

• Pagoclave BDVenlínea: hasta cuarenta millones de bolívares mensuales.
• Mensaje de texto: hasta veinte millones de bolívares mensuales.

Historia del Banco de Venezuela

El Banco de Venezuela es uno de los elementos fundamentales de la historia financiera del país. Se fundó el 2 de septiembre de 1890 por Manuel Antonio Matos, quien inscribe esta institución ante el Registro de Comercio, durante el gobierno del Doctor Raimundo Andueza Palacios.

En un principio tuvo la responsabilidad de emisión de monedas hasta la creación del Banco Central de Venezuela en 1939. Además, esta institución financiera debía recaudar y patrocinar al Gobierno actividades en el campo financiero.

Durante los primeros años enfrentó situaciones muy difíciles y es hasta 1917 cuando anuncia una expansión en asuntos financieros, ofreciendo a sus clientes comerciales el innovador servicio de descuento a aceptaciones y pagarés, de esta manera comenzaron a ofrecer créditos  a comerciantes y agricultores.

Con el surgimiento de nuevas instituciones gubernamentales  creadas por el gobierno de Eleazar López Contreras, el Banco de Venezuela expande sus operaciones participando en la explotación de minerales de oro (auspiciada por el gobierno de la época) y con la creación del Departamento de Ahorros, lo que estableció el inicio de pago de intereses sobre depósitos.

En la década de los sesenta comienza a recibir depósitos a plazo fijos y luego realiza la primera transacción en línea de las instituciones financieras en Venezuela. Luego en la década de los setenta establece sus primeras oficinas internacionales específicamente en la ciudad de Nueva York y en Curazao.

En los años ochenta el Banco de Venezuela destaca por decisiones que buscaban ampliar la tecnología de esta institución como lo son:

• Inauguración de una nueva sede central.
• Se convierte a su vez en la única institución financiera privada que había pagado dividendos por más ochenta años consecutivos.
• En 1985 inicia su plan innovador plan de instalación de cajeros automáticos.
• En 1988 lanzan sus primeras tarjetas de crédito con respaldo internacional de las marcas Visa y MasterCard.
• Crea una red de autobancos, terminales de punto de ventas y cajeros personalizados.

En el año 1991 utiliza por primera vez la tarjeta de débito para la movilización de cuentas.

Para el año 1994 es estatizado por el estado venezolano y luego de dos años en vendido al consorcio español Santander.

Para el año dos mil compra el antiguo Banco Caracas y asume el control de esta institución.

Sin embargo, en el año 2009 es readquirido por el Gobierno Bolivariano en una nueva estatización, que buscaba fomentar el impulso de programas en áreas estratégicas como la agricultura, la energía, la vivienda, la educación, el turismo y la economía comunal.

Esta adquisición por parte del gobierno socialista otorgó a la institución una visión incluyente, amplia y democrática de los productos financieros logrando el beneficio de los ciudadanos y sectores desprotegidos.

Este logro permitió expandir los servicios financieros de esta institución a la mayor cantidad de venezolanos, bajo los valores de justicia social, equidad e igualdad, asumiendo además la atención de los clientes de los bancos privados que fueron intervenidos o liquidados por el estado durante esta década.

Con este nuevo paradigma con el cual funciona esta institución bancaria se ha asegurado la vanguardia y preferencia entre los venezolanos, pues sus dividendos han sido utilizados en beneficio de los más necesitados, permitiendo la inclusión, el desarrollo individual y colectivo de nuestro país.

Cuentas

El Banco de Venezuela ofrece distintos instrumentos financieros, entre ellas destacan las diversas modalidades de las cuentas. Estas son:

Cuentas Corriente

Es un instrumento financiero en el cual el titular deposita sus fondos con la intención de poderlos emplear posteriormente. Entre las cuentas corrientes que ofrece el Banco de Venezuela encontramos:

Cuenta Global

Esta herramienta financiera permite la disponibilidad inmediata de los fondos, dirigida a las personas naturales. Entre las características que presenta este tipo de cuenta encontramos:

• Se maneja mediante chequera y tarjeta de débito (sin costo alguno).
• Te otorga acceso a todos los servicios de la institución financiera.
• Puedes afiliar y domiciliar pagos de servicios.
• Cobra comisiones por mantenimiento, saldo promedio mensual y por otras operaciones.

Los requisitos para abrir este tipo de cuenta son que la persona sea mayor de edad, sea persona natural y que cumpla con el monto mínimo de apertura.

Cuenta Global Remunerada

Esta herramienta financiera permite la disponibilidad inmediata de los fondos, que se puede movilizar con los instrumentos ofrecidos por el Banco de Venezuela. Entre las características que presenta este tipo de cuenta encontramos:

• Asignación de instrumentos financieros.
• Acceso a los servicios fundamentales del Banco de Venezuela.
• Domiciliación de pagos de servicios.
• Cobro de comisiones por mantenimiento.

Los requisitos para abrir este tipo de cuenta es ser mayor de edad, persona natural y tener el monto mínimo de apertura.

Cuenta Clave Digital

Es una variante de las cuentas corrientes del Banco de Venezuela sin remuneraciones mensuales y que permite movilizar tus fondos de forma inmediata, entre sus características encontramos:

• Asignación de la tarjeta de Débito Clave al momento de la apertura del instrumento financiero.
• Permite el uso de los servicios Clave del Banco de Venezuela.
• Afiliación de pago de servicios.
• Cobro de comisiones mensuales.

Los requisitos para abrir este tipo de cuenta son: la persona debe ser mayor de edad, de carácter natural y que posea el monto mínimo de apertura.

Cuenta Clave Digital Somos

Es una cuenta corriente que no genera remuneración mensual y que se moviliza únicamente mediante tarjeta de débito clave Somos. Entre las características encontramos:

• Entrega de tarjeta de débito, al momento de abrir la cuenta, sin cobro de comisión.
• Esta cuenta solo puede ser movilizada mediante los instrumentos digitales de la institución financiera.
• Puedes movilizar los fondos como desees sin restricción de horarios.

Entre los requisitos para este tipo de cuenta tenemos ser persona natural, tener entre 15 y 35 años de edad, no requiere monto mínimo de apertura y el solicitante debe estar inscrito en el Registro Nacional de la Juventud del Ministerio del Poder Popular para la Juventud. En caso que el solicitante es menor de edad debe asistir con su representante.

Cuenta Clave Digital Pensionados

Es un instrumento financiero que se otorga únicamente a las personas de la tercera edad, que se encuentran pensionados por el Seguro Social. Entre las características de esta cuenta encontramos:

• Puede ser movilizada únicamente con la tarjeta de débito.
• Es una cuenta de uso digital.
• Permite movilizar los fondos en el momento que sea requerido por el cliente.

Los requisitos para abrir este tipo de cuenta son ser pensionado por en el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales y cobrar la pensión por el Banco de Venezuela.

Cuentas de Ahorro

Son cuentas donde se deposita capital común a la vista, pudiendo ser movilizados en cualquier momento y que generan cierta rentabilidad durante un periodo determinado. Las cuentas de ahorro del Banco de Venezuela son:

Ahorro Clave Digital

Genera intereses calculados sobre el saldo diario, que son abonados al final del mes. Entre las características de este tipo de instrumento financiero encontramos:

• Asignación de tarjeta de débito de forma inmediata.
• Los intereses son calculados sobre el saldo diario son abonados mensualmente.
• No genera cobra de comisiones.
• Puedes emplear todos los servicios claves del Banco de Venezuela, cajeros automáticos y puntos de venta.
• Puedes visualizar un estado de cuenta detallado de tus movimientos.

Los requisitos que se solicitan para abrir esta cuenta son ser mayor de edad, persona natural y no requiere monto mínimo de apertura.

Ahorro Tradicional

Con esta cuenta las personas y familias pueden utilizar su dinero según su proyecto financiero. Entre las características de este tipo de cuenta encontramos:

• Asignación de Tarjeta de Débito.
• Generación de intereses sobre saldo diario, abonados al primer día de cada mes.
• No se cobra comisión por el mantenimiento de cuenta.
• Permite realizar operaciones mediante los servicios claves.

Los requisitos que se solicitan para abrir esta cuenta son ser mayor de edad, persona natural y no requiere monto mínimo de apertura.

Ahorro Niños de la Patria

Dirigido a los niños, niñas y adolescentes a los cuales se les quiere formar una cultura financiera. Entre las características destaca:

• La cuenta de ahorro se moviliza sin libreta.
• Los intereses se calculan al 17% sobre el saldo diario.
• A los mayores de 14 años de edad se les entrega la tarjeta de débito clave.
• La cuenta puede recibir fondos de dos representantes legales.
• Al cumplir la mayoría de edad esta cuenta se convierte en Cuenta Ahorro Clave Digital y el joven se convierte en titular.

Los requisitos para abrir estos tipos de cuenta son ser persona natural, con presencia del representante legal, sin monto mínimo de apertura.

BDV en Línea

Esta es la denominación con la cual se identifica a la plataforma en línea de esta institución bancaria que ofrece a sus usuarios. Esta plataforma se caracteriza por:

• Disponibilidad de su servicio las 24 horas y los 365 días del año.
• Su uso genera comodidad y facilita las operaciones a todos los usuarios.
• Las transacciones se realizan de forma rápida y efectiva al realizar tus operaciones bancarias de forma electrónica.
• A su vez la seguridad de las transacciones están garantizadas en todas las operaciones que realices, respaldadas por medio de la tarjeta de coordenadas del BDV.

Operaciones

A continuación te mostramos las operaciones y transacciones que puedes realizar mediante la plataforma del BDV en línea:

• Consulta de saldos y movimientos bancarios de forma detallada.
• Consultas de tarjetas de crédito.
• Pagos de tarjetas de crédito (propias, de terceros y otros bancos).
• Transferencias a cuentas (propias, de terceros y otros bancos).
• Pagos a teléfonos Cantv
• Recargas y pagos de Movilnet
• Recargas y pagos de Digitel prepago
• Recargas y pagos de Movistar
• Solicitud de referencias de tarjetas de créditos y cuentas bancarias.
• Pagos de impuestos nacionales (SENIAT) propios y terceros.
• Realiza consultas a tus solicitudes en el Sistema marginal de divisas.
• Realiza consultas y solicitudes de chequeras.
• Recarga otros servicios.
• Consulta tus inversiones y créditos.
• Informe y descarga estados de cuenta de servicios asociados.
• Consulta tus últimas conexiones en Banca en Línea.
• Actualiza tu información y datos en línea.
• Cambio de contraseña de ingreso a BDVenlínea.
• Solicitud, activación y cancelación de tu Tarjeta de Coordenadas.

Si te gusto la información sobre cómo usar Pagoclave del Banco de Venezuela te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes publicaciones que pueden ser de tu interés:

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