Ingresar en el BDV en línea del Banco de Venezuela

Actualizado el domingo, 21 marzo, 2021

Venezuela es un hermoso país que tiene mucho que ofrecer al mundo, pero en lugar de hablar de su cultura, hablemos del Banco de Venezuela, hoy en día es importante poder contar con acceso a tu cuenta bancaria sin importar dónde te encuentres, y ciertamente con la globalización, este tipo de servicios vienen cobrando relevancia y peso en el mercado, pero desafortunadamente no todos los bancos cuentan con las herramientas para cubrir las necesidades de su clientela, por eso el Banco de Venezuela es una de las pocas instituciones financieras de banca universal, y para que sus usuarios puedan sacarle todo el provecho a lo que ofrece, es importante que sepan utilizar su plataforma y recursos de la manera más efectiva.

El Banco de Venezuela es uno de los bancos mas utilizado en el territorio nacional. Es una entidad bancaria perteneciente al Estado que presenta muchos servicios y beneficios para los clientes. Uno de los servicios que presta es el de BDV en línea, es la consulta de saldo, el cual consiste en un método rápido y sencillo. En este artículo se puede aprender como usarlo y disfrutar de sus ventajas.

BDV EN LÍNEA

Registro en BDV en línea

Lo primero que debe tener en cuenta la persona que quiere disfrutar de este servicio es que debe cumplir con los Requisitos para apertura de Cuenta en el Banco de Venezuela y también con el proceso de la Preapertura de una cuenta en el Banco de Venezuela. Todo esto con el fin de ser cliente oficial del Banco y disfrutar del sistema BDV en línea.

El Banco de Venezuela es un ente que le da a sus clientes muchas facilidades mediante la banca por Internet, este servicio se llamaba en sus inicios Clavenet Personal, pero cuando se hizo una actualización a la plataforma se comenzó a conocer como BDV en línea y Clavenet solo quedó para el uso de las cuentas de las empresas. Dicha actualización se llevó a cabo debido a que la plataforma presentaba muchos problemas por los colapsos de usuarios que tenía.

La nueva y moderna plataforma de este sistema tiene como uno de sus puntos fuertes el cumplimiento de todas las medidas de seguridad que son pertinentes para el uso de los datos personales. Es una plataforma moderna que tiene una muy buena facilidad de uso para poder ejecutar cada una de las operaciones y el diseño que se le ha implementado permite que se utilice en cualquiera de los dispositivos móviles.

BDV en línea, puede ser usado por cualquiera de los clientes del Banco de Venezuela, ya sean personas naturales, firmas personales o profesionales que sean colegiados, siempre que cumplan con todos los requisitos necesarios para poder inscribirse en la plataforma de BDV en línea. Entre los demás requisitos necesarios para poder Registrarse en BDV en línea tenemos:

  • De manera indispensable el usuario debe tener un número de teléfono celular que se encuentre activo y un correo electrónico. Ambos deben ser de uso completamente personal, exclusivo y privado.
    • Estos puntos son muy importantes para poder disfrutar de la plataforma de BDV en línea debido a que mediante estas comunicaciones el Banco de Venezuela le envía toda la información que es necesaria e importante relacionada con las claves, todas las transacciones y aquellos datos que sean de interés.

Para poder ser parte de los usuarios de este servicio es necesario que el interesado realice unos procesos que le permitirán registrarse en la plataforma. Dichos procesos se mostrarán a continuación.

BDV EN LÍNEA

¿Como afiliarse al BDV en línea del Banco de Venezuela?

Para poder afiliarse en este servicio online debe hacer lo siguiente:

  • El primer paso que debe dar la persona interesada para iniciar el proceso es ingresar a la plataforma online del Banco de Venezuela, a la que se puede acceder haciendo clic aquí.
  • Cuando se encuentra en la página principal debe hacer clic en la opción que aparece como Banca Electrónica, esto para ser redireccionado a la página donde aparece la opción de BDV en línea en el mismo lugar donde antiguamente se podía apreciar la opción de Clavenet Personal.
  • Luego, se redirecciona al usuario a una página en la que se puede ver un formato para el Inicio de Sesión, compuesto por el espacio destinado para el usuario y la clave, la cual permite acceder al sistema.
  • En este caso, como se trata de un usuario nuevo, debe ver la opciones de la parte inferior donde se puede ver la que dice Afíliate aquí, donde debe dar clic para ser redireccionado a la opción de Afiliación de BDV en línea y colocar los siguientes datos
    • El número de la tarjeta de débito.
    • Su tipo de documento.
    • El número de documento
  • Después de colocar los datos anteriores debe hacer clic en el botón de Continuar.
  • Allí, aparece una nueva opción en la que el usuario debe crear su clave de ingreso. Esta debe ser una clave alfanumérica y que tenga al menos 8 caracteres con un máximo de 15 caracteres. También debe tener un mínimo de 3 letras, números y al menos un carácter especial que debe ser alguno de los que le sugiere el sistema.
    • Se le recomienda a los usuarios que no dejen espacios en su clave y que no usen como clave información personal como el número de cédula, la fecha de nacimiento o el nombre.
    • Después de colocar la clave que sea de buena seguridad, se debe colocar una pregunta y respuesta de seguridad, la cual debe ser algo que el usuario recuerde porque con ella puede verificarse la identidad del mismo.
    • Por último, tendrás que solicitar una tarjeta de coordenadas

Tarjeta de Coordenadas

La tarjeta de coordenadas que te mencionamos previamente es un elemento para la seguridad de tu información bancaria, con ésta podrás hacer tus operaciones en línea garantizando que las transacciones sean seguras y siempre, realizadas por ti, el dueño de la cuenta.

Por si quedan algunas dudas de la forma en que se solicita, te explicamos los pasos más a detalle a continuación:

  1. En la página de internet del Banco de Venezuela, selecciona la opción que dice “BDV en línea”
  2. Introduce tu número de tarjeta de débito y la contraseña
  3. Selecciona el apartado de “solicitudes”
  4. Ve a la opción que dice “Tarjeta de coordenadas” y selecciona la opción de generar
  5. Deberás llenar los datos que te solicita
  6. Por último, tendrás que repetir el proceso, con excepción del paso 5, donde ahora tendrás que elegir la opción que dice “Activar”

Con todo este proceso ya realizado tendremos a nuestra disposición diferentes operaciones que podemos realizar en la página de acuerdo a nuestras necesidades, estas opciones son:

Servicios disponibles de la Banca Electrónica

Además de los mencionados, BDV en línea permite obtener los siguientes servicios:

  • Consultas:
    • Saldos de las cuentas.
    • Histórico de Operaciones.
    • Tarjetas de Crédito.
    • Tarjetas de Alimentación.
    • Los últimos 15 movimientos en línea
    • Movimientos de crédito.
    • Fideicomiso
  • Transferencias a cuentas propias, de terceros y otros bancos.
  • Solicitudes:
    • Efectivo clave.
    • Credicash.
    • Tarjeta de Coordenadas.
  • Pagos:
    • Tarjetas de crédito propias, de terceros y otros bancos.
    • Pago clave a personas y comercios.
    • Telefonía.
    • Conatel
  • Bloqueo y afiliaciones:
    • Bloqueo de tarjetas.
    • Afiliaciónes y desafiliaciones de pago clave, pago de servicios.

Es recomendable que para tener muchas ventajas y comodidades, se realice la opción de descargar la aplicación de BDV en línea en la tienda de aplicaciones de Android.

BDV en Linea Banco de Venezuela

Descarga la aplicación BDV en Línea

Si lo que quieres es conocer cómo utilizar y descargar la aplicación BDV en Línea del Banco de Venezuela (BDV), entonces estás en el lugar correcto, para empezar, esta plataforma es para sus usuarios, es decir las personas que se registren y ejerzan actividades con el BDV, para esto necesitarás contar con una cuenta en este banco, contar con un teléfono celular con línea activa y que sea de uso personal, un correo electrónico, y estar afiliado al sistema de BDV en línea, al igual que tener conexión a internet.

Este proceso es completamente gratuito, lo único que debes de realizar es lo siguiente:

  • Por medio de un dispositivo con sistema operativo Android ingresa a Play Store.
  • En la barra de búsqueda escribe: App Banco de Venezuela
  • La aplicación oficial se llama Bóveda en línea
  • El peso es de 3 MB y tu dispositivo Android debe tener la versión 2.1 o superior.
  • Es necesario que cuentes con los factores de autenticación CoordenadasBDV y tus preguntas de seguridad.
  • Tu dispositivo debe contar con cámara para hacer uso de la aplicación.

Como usuario nuevo es obligatorio que ingreses desde el portal de gestión BóvedaenlíneaBDV disponible en www.bancodevenezuela.com

Listo, con esto puedes ingresar a BDV en línea y de igual forma utilizar y descargar la app oficial del Banco de Venezuela.

Protege tu clave

En caso de buscar la ayuda de un tercero para realizar los procesos de inscripción al BDV es importante tomar en cuenta que por seguridad nunca hay que dar información sensible como número de tarjeta, contraseñas o respuesta a las preguntas de seguridad, de la misma manera es sugerible no responder correos con este tipo de información, lo ideal al recibir orientación es que la persona brinde orientación y consejo, pero nunca tome por su cuenta la información que se requiere para el proceso de inscripción.

Cuando se crea la clave de seguridad es importante lo siguiente:

  • No darle los datos personales a ninguna persona ni responder correos en los que se solicite información.
  • Se puede descargar la aplicación Clave Defensa en la computadora o dispositivos móviles.
  • Siempre se solicitan solo dos coordenadas de la Tarjeta de Coordenadas.
  • Proteger el correo electrónico.
  • No dejar información en computadoras públicas o de personas desconocidas.
  • No conectarse a cualquier red inalámbrica.

Información adicional

Aquellas personas que quieran saber más sobre los servicios del Banco de Venezuela pueden buscar la página de Twitter @bcodevenezuela. También esta Facebook y Youtube como Banco de Venezuela Oficial. Igualmente, se puede contactar mediante los teléfonos de 0500-MiClave (0500-6425283) en el horario de lunes a domingo de las 8 am a las 10 pm.

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57 comentarios en “Ingresar en el BDV en línea del Banco de Venezuela”

  2. Necesito solicitar una nueva tabla de coordenadas y en el banco me informan debo hacerlo por internet pero no encuentro la forma para hacerlo

  3. ¡Buenas Tardes, en Nombre de DIOS!
    Señores Banco de Venezuela
    Su Despacho.

    En Agosto 2019, durante trasmisión del programa «Café en la mañana», en Venezolana de televisión, el presidente del banco de Venezuela, José J Morales, dió excelente información.

    Anunció disponibilidad de opción de establecer nombre y contraseña personalizada, para ingresar a cuenta registrada en plataforma BDVen línea Personas.

    ¿Qué sucede que esa opción no aparece?

    Pide tarjeta de coordenadas y tampoco se puede acceder para obtener dicha tarjeta.

    Estoy interezada en crear usuario único.
    Agradezco ayuda.

    Gracias por su atención.

    En espera de positiva respuesta.

  5. SE ME VENCIO LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR A CLAVENET PERSONAL, POR FAVOR NECESITO QUE ME AYUDEN ,CUAL ES EL MEDIO PARA CREAR OTRA CONTRASEÑA Y ENTRAR A VERIFICAR MI CUENTA,YA QUE LA PAGINA PRINCIPAL NO DA OPCION DE CREAR OTRA CONTRASEÑA.

  6. hola sres. banco de Venezuela
    me robaron la cartera y allí estaba mi tarjeta de débito. pero yo no tengo usuario del bco de vzla he ido all bco y me dicen que la solicite por la pagina me trato de afiliar por primera vez y me piden el numero de tarjeta de debito la cual no tengo quie hago ahora para solicitar me targeta de debito para poder afiliarme a la plataforma del bco?

  11. Tengo mas de un año buscando que me ayude para poder recuperar mi pregunta secreta de venezuela para crear mi usuario porque mi tarjeta esta dañada no puedo hacer nada porque siempre me preguta la prenguta secreta. Soy una señora 69 año e hido al vanco no me puede solucionar me manda que mande un correo mi hija lo manda no responde

  13. Me hicieron crear un usuario nuevo siempre entraba con la tarjeta de debito,dice que se vencio la contraseña no entiendo por que en lugar de solo cambiar mi contraseña me obligaron a cambiar el usuario hice todos los pasos y cuando trate de entrar con el nuevo usuario dice que no estoy registrada en internet y no encuentro la forma de volver afiliarme.

  14. No entiendo cómo un cliente (pensionado) no tenga ningún tipo de acceso a sus cuentas en el Banco de Venezuela porque no tiene tarjeta de débito, no hay libreta, no puede comprar ni pagar con Biopago ya que el sistema no acepta la huella, sólo para cobrar en el banco y el pago no es completo, no puede afiliarse a Banca en línea. Agradecería una explicación y solución al caso.

  18. Como hago para cobrar la pencion yo tengo 2 cuentas en este banco y la de la pencion no esta afiliada a la tarjeta de Debito informenme al respecto asi como tambien no le puedo entrar a mi cuenta ya que me tiene bloqueada la clave

  20. Necesito reclamar en un local comercial un cobro indebido. Pero ahora no dan el ticket , ellos quieren q yo demuestre q la compra fue hecha alla. Me dicen q si no reclame el mismo dia el corte q le da el banco es el total y no especifica las ventas diarias. Q puedo hacer?

  21. excelente servicio, pero no todo el mundo tiene acceso a interney ; sobre todo adultos mayores en pueblos del interior. por eso considero que wl anco deberia prestar apoyo en las agencias para eviter el abuso a los adultos mayores y a las personas que no saben utilizar la computadora por gente inescrupulosa que ae aprovecha de ellos . Ademas hay casos muy dificiles de resolver hasta por las personas que medianamente sabemos utilizar internet, uno pregunta en la agencia y lo remiten a buscar solucion por clavemovil y aqui nos remiten a la agencia y uno siente que no hay solucion

  22. Hola buenas noche como hago en BDV en línea no me deja entrar a la página me dice Autogestión de Usuario y Contra Seña le doy clics hay y me hace todo bien sobre cambiar la clave pero cuando quiero entrar a la página que meto el Usuario y la clave me dice que no estoy afiliada que hago respecto a esto

  25. Buenos dias mi nombre es Yoannimar Rada Ci. Nro 29.637.650. en estos momentos no me permite entrar en mi cuenta y necesito una nueva Taarjeta de Coordenadas, para poder realizar el cambio de usuario y contraseña, Por favor me pueden indicar los pasos que debo realizar. gracias

  27. Buenas tardes,necesito que registre mi correo el conjunto de operaciones y saldos que se generan al utilizar mi tarjeta de Debito.

  33. no puedo hacer transferencia ya que no estoy afiliado a clave movil como hacer? no tengo tarjeta necesito una opcion ya que ni la huella dactilar me reconoce el banco

  34. Para falla de memoria y internet tengo la clave de BDV en linea bloqueada
    V279526
    requero usuario
    T. Coordinada
    Vieja Clave Linea
    Clave Tarjeta, Clave Telefónica
    No recuerdo, las preguntas
    Que puedo hacer?

  40. Hola buen día para todos tengo registrado el numero teléfono a mi cuenta y no procesa nada para realizar pagos móvil por favor alguien que pueda ayudarmeeee , por favor , gracias

  41. Señores BDV: necesito ayuda,ya que perdí mi tarjeta de coordenadas y no he podido recuperar mi usuario: piden dos coordenadas y no tengo la tarjeta coordenadas. se puede recuperar las coordenadas por este medio on line o tiene que ser directamente en la agencia b.ancaria? Gracias

  42. Perdí la anotación de i clave.no puedo acceder a mi cuenta, para consultar, saldos, depósitos y realizar transerencias.He intentado por todos los medios de creear una nueva clave como anteriormente se hacía fácilmente y no me permite.
    Opté por intentar registrarme nuevamente y me dice que ya tengo un usuario ) lo sé = pero no me dá alternativas para crear una nueva clave, me remite a unas preguntas de seguridad que mis respuestas dice no son correctas.

  43. Perdí la anotación de mi clave.No puedo acceder a mi cuenta, para consultar, saldos, depósitos y realizar transerencias.He intentado por todos los medios de creear una nueva clave como anteriormente se hacía fácilmente y no me permite.
    Opté por intentar registrarme nuevamente y me dice que ya tengo un usuario ( eso lo sé),pero no me dá alternativas para crear una nueva clave, me remite a unas preguntas de seguridad que mis respuestas dice no son correctas.Tengo muchos años siendo cliente del Banco Venezuela.Me urge volver a tener mi servicio de BDV en línea.Agradezco me oriente sobre lo planteado.Gracias.

  50. buenos dias si estoy en Cucuta y nesecito verificar un pago que se hizo a otro banco y el otro banco no lo recibio y a mi no me lo volvieron a cargar que puedo hacer por favor

  51. Necesito actualizar mis datos por ejemplo número de teléfono porque quiero activar el servicio pago móvil etcétera quiero afiliarme… Quizás a usted no le importe pero tengo una bebé y necesito hacer mis transacciones ver mis movimiento pagar transferir etcétera etcétera,😭😭 necesito ayuda porfavor ayuda a las personas más vulnerable o de bajos recurso Venezuela es de todos y así nos ayudamos…

  52. Tengo mi tablet y no puedo acceder al banco pues el banco habre y seguidamente la ventana siguiente de acceder no me permite entrar en el banco le óprimo la x y no se quita le doy a los logos que aparecen y tampoco se quitan que debo hacer.

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