Visitel: Solicitar Visitas a Internos por Internet

¿Buscas cómo conseguir una cita para poder visitar a tu ser querido en una penitenciaría de Colombia?, entonces sigue leyendo, aquí te mostraremos todo sobre el Sistema Visitel para Solicitar Visitas a Internos por Internet.

¿Qué es el Visitel?

Este es un sistema que funciona a nivel nacional y de manera automática para la asignación de citas en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC) ya sea vía online o por teléfono. El fin de este sistema es ofrecer a los visitantes de los establecimientos carcelarios de Colombia llegar un turno de ingreso de manera cómoda.

Con este sistema los visitantes evitarán las grandes colas que se solían hacer fuera de las cárceles para visitar a algún familiar, sin importar el vínculo que tengan. Dicha cita entregada de manera virtual por medio del sistema Visitel proporciona ayuda en la organización de las visitas a los centros penitenciarios, ya que gracias a esto pueden tener más control con respecto a las personas que acuden a ver a cada recluso.

¿Cómo obtener la Cita Visitel?

Obtener citas en Visitel y agendar un turno de acceso, es muy sencillo ya que se puede realizar desde la comodidad del hogar y evitar infinitas colas. Actualmente los turnos se pueden sacar a través de dos formas muy rápidas, las cuales son:

Vía Internet

Para esta vía se deben tener una serie de requisitos básicos para tramitar la cita a través del portal, estos requisitos son:

  • Poseer el número de identificación del interno.
  • Debes tener la autorización del interno para la visita.
  • Debes establecer con seguridad el día y hora en que visitarás al interno (las visitas cuentan con un horario fijo de ocho de la mañana a doce del mediodía, de lunes a viernes).
  • Se debe acudir al recinto media hora antes de la cita programada.
  • Los menores de edad deben tramitar la visita a través de un representante.
  • Si los visitantes no acuden a la hora fijada, perderán el derecho a la visita y tendrán que solicitarla nuevamente.

Cumpliendo con estos requisitos podrás realizar la solicitud, simplemente entrando en la página oficial de Visitel INPEC. Una vez allí colocas el número del documento de identidad de la persona interesada y el número único de identificación (INU) de la persona que se desea visitar, realizado esto dale click a la opción del sistema para solicitar turno y la página te presentará los días que se encuentran disponibles para las visitas, elige el día y la hora que desees, dale aceptar y listo.

Vía Telefónica

Para obtener una cita por esta vía, simplemente debes llamar a una de las operadoras del call center del servicio el cual, dependiendo del estado en que te encuentres, tiene un número telefónico diferente ya que son números asignados por el gobierno para las solicitudes de cita.

Establecida la comunicación por vía telefónica, la operadora te va a solicitar tus datos y los de interno a visitar, los números telefónicos disponibles son:

  • Bogotá: 332030 y 3302060
  • Armenia: 7414583, 7414590, 7414589 y 7414586.
  • Ibagué: 2693041, 3692929, 2690180 y 2692910.
  • Manizales: 8738870, 8738300
  • Calarcá: 7426081, 7420602 y 7426345.
  • Medellín: 4025020
  • Popayán: 8249170, 8248271.
  • Combita: 7310349
  • Cali: 3355475 y 3252154.
  • Línea Nacional gratis del INPEC: 01 8000 112 483.

Si quieres ver con más detalle cómo funciona el Sistema de Citas de Visitel, observa el siguiente video:

Visitel ingreso del personal visitante

Visitas Virtuales en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario – INPEC

Tomando en consideración a algunos reclusos, actualmente se creó el sistema virtual de asignación de citas a internos Visitel, ya que estos también pueden recibir visitas de manera virtual, claro está, esto es un servicio exclusivo para aquellos que no posean algún familiar dentro del país o que los familiares del interno no tengan los recursos necesarios para llegar al instituto carcelario donde se encuentre su familiar retenido.

En caso de que estés interesado es realizar este tipo de visita debes saber cuáles son los requisitos que se deben cumplir antes de poder solicitar este servicio:

  • El interno no debe tener sanciones disciplinarias ni visitas de familiares en los últimos tres meses.
  • Este servicio solamente estará disponible para un familiar o un abogado.
  • El recluso debe encontrarse en una cárcel fuera del municipio, ciudad o país donde vive la familia.
  • Solo podrán hacer uso de este tipo de visitas tres personas, en caso de ser hijos no deben tener ninguna restricción.
  • En caso de tratarse de familiares que estén fuera del país, podrán hacer uso de una videollamada por skype.
  • El interno debe autorizar la visita virtual.

¿Cómo solicitar la Visita Virtual?

Para poder acceder a este tipo de visita simplemente deberás enviar un correo electrónico a la página de visitas virtuales, solicitando la visita virtual junto con el nombre completo del interno, el número del documento de identidad y el número único del recluso, debes tener presente que estas visitas solo duran un máximo de cuarenta y cinco minutos y se recomienda tener acceso a un buen servicio de internet para no tener complicaciones durante las llamadas.

Aplicación de Visitel INPEC – App

Este año 2020 existe una nueva aplicación que se podrá sumar al sistema como una herramienta más para hacer la tramitación de las citas aún más cómoda. Para poder utilizar esta aplicación solo se debes seguir una serie de sencillos pasos, los cuales son:

  • Ubica la tienda de Play Store en tu celular y busca la aplicación de Visitel INPEC.
  • Una vez que te ofrezca los resultados y la hayas localizado, simplemente selecciona la opción de descargar.
  • Ya descargada en tu celular solo entra y realiza tu solicitud para la obtención de la cita.

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Consultar una Visita Asignada en Visitel

En caso de haber solicitado una cita en Visitel del INPEC, que ya se te haya asignado el turno con la fecha, hora y el número para poder ingresar y quieras revisar de nuevo tu cita porque se te olvidó el día o por algún otro motivo, deberás obligatoriamente volver a ingresar al sistema y aplicar los mismos pasos antes mencionados para poder acceder a la consulta de la cita en el sistema.

Una vez que has ingresado en el sistema, podrás verificar toda la información correspondiente a la cita, en caso de que esto no te resuelva la consulta que necesites podrás llamar y comunicarte por vía telefónica a los call center antes mencionados para verificar la cita.

Beneficios que Aporta Visitel

En años anteriores se hacía imposible visitar a tu familiar recluido, ya que las personas debían ubicarse en largas colas ante las puertas del establecimiento carcelario y muchas veces terminaba la hora de visitas antes de que todos pudieran ingresar. Gracias a este nuevo sistema de Visitel ya no se realizan las colas para las visitas y se garantiza el derecho de acceso a todo aquel que agende una cita de forma apropiada.

Dicho lo anterior se puede considerar esto como un excelente beneficio, ya que se puede solicitar la cita desde la comodidad de casa, pero además este sistema permite otros beneficios, los cuales son:

  • Mejoramiento de la logística para las visitas en todas las penitenciarías.
  • Se evitan largas colas para ingresar al establecimiento carcelario.
  • Ya las personas no duermen en las afueras de los recintos carcelarios, esperando poder entrar.
  • Se minimizaron las peleas entre los visitantes por el ingreso.
  • La visita se realiza de manera más cómoda, ya que en las entradas de estos recintos no se presenta la acumulación de personas que solía haber antes.

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¿Qué es el INPEC?

El INPEC es el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario de Colombia, cuya función es encargarse de aplicar las condenas a las personas recluidas en los establecimientos carcelarios, impuestas por las autoridades judiciales del país.

Además brinda atención a las personas que se encuentran recluidas en caso de necesitarla, dicho instituto es de carácter público y funciona a nivel nacional. Los diferentes puntos de atención en las principales ciudades del país, son los siguientes:

  • Bogotá: Teléfono: 3535570 y Dirección: Cra 10 N. 15-22.
  • Barranquilla: Teléfono: 3683118 – 3534108 – 3586124 y Dirección: Cra 58 N. 72-76.
  • Cali: Teléfono: 3263907 – 3263645 – 3263651 y Dirección: Calle 22 Norte N, 3N-49.
  • Pereira: Teléfono: 3351518 –3351133 – 3254298 y Dirección: Cra 7 Bis No. 18B-31.
  • Bucaramanga: Teléfono: 6478585 – 6572929 y Dirección: Cra 36 No. 51-80.
  • Medellín: Teléfono: 2314783 – 2316568 – 2312117 – 2314783 y Dirección: Calle 53 No. 49-30.

INPEC y los Antecedentes Penales

Este tema es más que todo para aquellos reclusos que salieron en libertad, ya que en la actualidad deben tener presente que si estuvieron recluidos en una institución penitenciaria por cualquier hecho delictivo y se les condenó como culpables de los cargos, dicha condena aparecerá en el sistema de información del estado y en sus antecedentes penales quedará registrada.

Por lo tanto, es muy recomendable revisar los registros de antecedentes penales y policiales para estar al tanto de cada detalle relacionado con tu información y así poder evitar algún tipo de error que pudiera presentarse en el registro de tus antecedentes.

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