¿Cómo consultar saldo en un teléfono Cantv prepago o factura en línea?

La mayoría de los venezolanos en el país cuenta en sus hogares con una línea telefónica de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, pues es la empresa de comunicaciones más grande del país entre otras cosas por su gran número de suscriptores, a los cuales se les ofrece una variedad de planes y servicios. Es por esto que a continuación te presentaremos cómo consultar saldo en un teléfono Cantv Prepago en sus distintos métodos y los diversos planes que tiene esta modalidad.

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Cómo consultar Saldo en un teléfono Cantv Prepago

Para conocer cómo consultar saldo en un teléfono Cantv Prepago, cuentas con diversas opciones para obtener esta información. Estos son:

  • Llamada a número de servicio.
  • Mensaje de texto.
  • Marcando al número 155.
  • Desde página de internet.
  • Saldo Cantv factura en línea

Es importante destacar que la Compañía Anónima Teléfonos de Venezuela, presenta una gran diversidad de productos y servicios en el área de las telecomunicaciones, como lo pueden ser el servicio de internet de banda ancha, la televisión digital y la telefonía móvil con Movilnet.

Ante esta diversidad de productos esta empresa ha creado distintas formas para conocer el estatus de tu servicio y las formas que existen para pagar. Esto permite a los usuarios tener mayores facilidades y rapidez al momento de cómo consultar saldo en un teléfono Cantv prepago y estos los describiremos a continuación:

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Llamada a número de servicio

Esta es una de las formas mediante la cual puedes realizar la consulta de saldo en un teléfono Cantv Prepago, para esto deberás realizar el siguiente procedimiento:

  • Desde un teléfono fijo de cualquier operadora puedes llamar a los números 0800-CANTV-00 (0800-226-88-00).
  • Atenderá una operadora, la cual te indicará las instrucciones a seguir.
  • Elige la opción consulta de saldo.
  • Ingresa el número de la línea telefónica a consultar.

Mensaje de texto

Otras de las formas para cómo consultar saldo en un teléfono Cantv Prepago, puede ser mandando un mensaje de texto al número 22688, con la palabra saldo y el número de la línea telefónica que deseas consultar. Esta forma de consulta solo puede ser realizada por los usuarios de la telefonía Movilnet.

Ejemplo de mensaje de texto:

  • SALDO 02121234567

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Marcando al 155

Otro método para cómo consultar Saldo en un teléfono Cantv prepago es discando desde cualquier teléfono el siguiente número 155. Luego debes seguir las instrucciones de la operadora la cual de orientará en la plataforma, siguiendo los siguientes pasos para realizar la consulta. Estos pasos son:

  • Consulta de saldo (para esto debes presionar el número 1 en tu teléfono).
  • Posteriormente debes volver a marcar 1 e ingresa los datos del teléfono a consultar.
  • Por último, presiona 1 y selecciona el saldo de la línea.

Desde internet

Otro de los métodos para solicitar el saldo en un teléfono Cantv prepago, es accediendo al sitio web oficial de la compañía. Primero, ubícate en la opción consulta de saldo, luego selecciónala y sigue los siguientes pasos:

  • Se abre la ventana de la plataforma donde debes indicar el código de área y el número de teléfono de la línea que deseas consultar.
  • Haz clic en la opción consultar.
  • Esta forma de consulta te permite visualizar el:
    • Número consultado.
    • El saldo actual de ese número.
    • Monto del último pago realizado.
    • Fecha de la última facturación.

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Saldo Cantv factura en línea

Otro de los métodos de consultar el Saldo en un teléfono Cantv Prepago es por medio de la opción de factura en línea, lo cual tiene una ventaja agregada pues podrás consultar con detalle todos los consumos de tu línea telefónica y las características del plan al cual te encuentras suscrito. Para esto debes ingresar a la plataforma de la gestión de la factura y crear una cuenta (en caso que no estés registrado). Para esto debes realizar el siguiente procedimiento.

  • Accede a la página web oficial de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela.
  • Haz clic en el cuadro naranja que se denomina Consulta tu factura.
  • Posteriormente debes acceder la opción que deseas consultar, según tu necesidad (Hogares/Pymes o Empresas).
  • Luego debes ingresar con usuario y contraseña (en caso de contar con perfil).
  • Por medio de esta vía podrás observar con detalle todos los consumos en los distintos productos a los servicios de Cantv a los que te encuentras afiliado, pudiendo incluso descargar la factura para luego imprimirla.

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Registro de usuario

En caso que no tengas un perfil de usuario en la plataforma de Cantv, debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web de CANTV.
  • Luego ingresa en consulta tu factura (recuadro naranja).
  • Haz clic en la opción que responda  (Hogares/Pymes o Empresas).
  • Luego indica la opción registro de usuario y llena correctamente el formulario con los siguientes datos básicos:
    • Cédula (venezolano o Extranjero y número de documento).
    • Nombres.
    • Apellidos.
    • Número de teléfono fijo de contacto.
    • Número de teléfono celular.
    • Usuario.
    • Correo electrónico.
    • Contraseña (debe ser confirmada).
  • Luego debes seleccionar cuatro preguntas secretas y a su vez seleccionar cuatro respuestas secretas.
  • Al culminar este formulario haz clic en continuar.
  • Antes de terminar el registro de tu usuario debes seleccionar una imagen (animales u objetos) que debes recordar al ingresar a tu perfil de usuario, esto con la intención de reforzar la seguridad de tu perfil de usuario.
  • Para finalizar, haz clic en aceptar para validar las condiciones de uso.
  • Por medio de este proceso, puedes acceder al perfil de la plataforma en línea, y realizar de forma rápida y segura la consulta de Saldo Cantv de la línea prepago.

Es importante resaltar que los servicios ofrecidos por Cantv de telefonía prepago, es otra forma que permite mantener comunicados a las personas, pero manteniendo bajo control tus gastos. O que utilizando la modalidad inalámbrica, puedan contar con el servicio a pesar de no tener conexión o cableado adecuado, lo cual le permite llegar a la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, conectarte con el resto del país y el mundo.

A su vez Cantv, ofrece variedad de planes, para el disfrute de los usuarios de esta modalidad.

Planes prepago

A continuación, te presentamos los planes que ofrece la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, para los usuarios de este servicio:

Minutos Libres

Dirigido para aquellos hogares que necesitan estar comunicados más de cien minutos en promedio mensual. Para este plan el usuario dispone de cien minutos locales.

Básico

Con este plan el usuario solo deberá pagar los gastos que genere su consumo mensual, esto debido a que no posee beneficios de minutos libres. Pago por consumo.

Súper más minutos para todos

Plan pensado para la familia en la que tú familia están comunicados con todos, con este plan obtienes más minutos a otras operadoras móviles, larga distancia nacional y local. Entre sus beneficios encontramos:

  • 50 minutos a Movilnet
  • 50 minutos a otras operadoras móviles.
  • 800 segundos Larga Distancia Nacional.
  • 200 minutos locales.
  • Identificador de llamadas.
  • 50 mensajes de texto.
  • Servicio Identificador de llamadas.

Más minutos para todos

Este plan permite estar comunicados con todos en la comodidad de tu hogar, tenemos el plan ideal con minutos a otras operadoras móviles, larga distancia nacional y local. Entre sus beneficios encontramos:

  • 10 minutos Movilnet
  • 10 minutos a otras operadoras móviles
  • 200 segundos larga distancia nacional
  • 200 minutos locales
  • Servicio Identificador, Buzón o Teleamigo.

Telefonía fija Inalámbrica

Los planes de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, basados en la modalidad prepago, comprenden un equipo con tecnología inalámbrica, los cuales presentan las siguientes características:

  • Se puede utilizar para las llamadas locales y para llamadas de larga distancia nacional, internacional y móvil.
  • La modalidad de servicio prepago puede ser recargado su saldo con la tarjeta única o pines electrónicos, a través de la página web de Cantv o Movilnet o por medio del número 0800-cantv-00.
  • Esta modalidad (prepago) dispone de los servicios adicionales de buzón de mensajes e identificador de llamadas
  • Su venta está sujeta a disponibilidad de inventario

Requisitos para solicitar el servicio

A continuación en como consultar Saldo en un teléfono Cantv Prepago, te indicamos los requisitos para solicitar este servicio:

  • Original y copia de la cédula de identidad
  • Planilla de solicitud de servicio`
  • Contrato de servicio

Recarga de Saldo Cantv

A continuación, te mostraremos los métodos de recarga para los equipos bajo esta modalidad y así poder ser utilizado en los distintos beneficios que se obtienen al mantenerte comunicado, existiendo distintas métodos para esto, los cuales son:

Tarjeta Única

Los servicios prepagos de la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela han empleado la tarjeta telefónica Única tanto para su telefonía fija, esta posee un serial numérico el cual debe ser ingresado para lograr transferir el saldo que se está solicitando.

Esta recarga se puede realizar por medio de la página de internet de Cantv, ingresando los siguientes datos:

  • Servicio a cancelar (prepago fijo).
  • Número de teléfono.
  • Serial de la tarjeta.

Otro procedimiento para recargar el saldo en un teléfono Cantv Prepago utilizando la tarjeta única, es marcando desde el teléfono prepago que se desea recargar el número *21 + código secreto de la tarjeta y marcar la tecla de llamar. De esta forma solo queda esperar esperar que el sistema cargue el monto de la tarjeta.

Una opción adicional para cómo consultar Saldo en un teléfono Cantv Prepago es marcando 123 en el teléfono al cual deseas solicitarlo y realizar los pasos que te indica la operadora del sistema.

Banca en línea

Empleando las herramientas tecnológicas de la banca en línea, de nuestra institución financiera, podemos acceder a la página web o a la aplicación móvil del banco de confianza y realizar la recarga de saldo. El proceso por lo general se realiza de la siguiente forma:

  • Ingresa al sitio web de la institución bancaria de tu preferencia.
  • Selecciona la opción de pagos de servicios.
  • Haz clic en la opción de Cantv.
  • Ingresa el número de teléfono que deseas realizar la recarga de saldo en un teléfono Cantv Prepago.
  • La información que emite la herramienta es el saldo a recargar.

Centros autorizados

Otra forma de recarga es mediante los centros autorizados donde podrás realizar la recarga de saldo en un teléfono Cantv. Estos centros pueden ser cadenas de farmacias, librerías, supermercados, kioscos y hasta ferreterías ofrecen este servicio. El proceso suele ser muy sencillo, al llegar al centro de recarga se debe indicar al encargado el monto y el número telefónico al cual se va a realizar la transacción, el encargado introduce los datos, se paga el servicio (por lo general es en efectivo) y se recibe la recarga en la línea telefónica.

Si te pareció de utilidad esta información sobre Saldo en un teléfono Cantv Prepago, te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos  los siguientes artículos que pueden ser de tu interés:

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