Consultas con la Banca Digital del Banco Bicentenario

Banco Bicentenario Banco Universal, es una institución financiera del estado venezolano, la cual tiene gran relevancia, debido a que una gran parte de los empleados públicos venezolanos poseen su cuenta nómina en esta institución, es por esto que a continuación te mostraremos como realizar el proceso de afiliación a Banca Digital Bicentenario y cómo usar algunos servicios.

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Banca Digital Bicentenario

La Banca Digital Bicentenario es la herramienta en línea de esta institución financiera, mediante la cual podrás realizar todas tus transacciones financieras por internet de manera rápida y fácil.

Para poder disfrutar de este servicio de Banca Digital Bicentenario debes poseer una cuenta (de ahorros o corriente) en esta institución financiera, para esto debes dirigirte a una sucursal del Banco Bicentenario que se encuentran por todo el país y entregar los recaudos determinados para esto.

Este paso es obligatorio para poder afiliarnos a la Banca en Línea del Banco Bicentenario, luego de abrir nuestra cuenta bancaria, estamos habilitados para afiliarnos a este servicio, paso que podemos realizar nosotros mismos o bien puedes solicitar la guía de algunos de los ejecutivos del banco.

Afiliación

Para realizar la afiliación a Banca Digital Bicentenario debes contar con conexión a Internet y un computador personal o dispositivo móvil con un navegador web compatible con el sitio web del Banco Bicentenario.

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Proceso de afiliación

Los pasos para realizar la afiliación a Banca Digital Bicentenario son los siguientes:

  • En primer lugar, debes ingresar a sitio web oficial del Banco Bicentenario, para esto debemos colocar la dirección en nuestro navegador web o mediante el buscador web (si utilizas este método debes estar seguro de ingresar al sitio web oficial), haz clic sobre el vínculo y te llevará automáticamente al sitio.
  • Luego ubica la sección Bicentenario en Línea (se encuentra ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla). Selecciona la opción que se ajuste a tu situación jurídica Personas (persona natural) Empresas (persona jurídica).
  • Al hacer clic se abra una nueva ventana, en la cual debes ingresar la información para procesar la afiliación.
  • El siguiente paso en el proceso de suscripción a Banca Digital Bicentenario, es buscar en la ventana del sistema en línea la opción “Afiliación”.
  • Al hacer clic en esta opción, se mostrará en la ventana un formulario que deberás completar con tus datos básicos como:
    • Número de Cédula de Identidad (del menú desplegable debes indicar con la letra V si es venezolano, E si la persona tiene cédula de identidad de extranjero o P si la persona está utilizando el pasaporte.
    • Luego debes ingresar el número de tarjeta de débito.
    • Posteriormente ingresa la clave que configuraste para usar en cajeros automáticos o puntos de venta.
    • Selecciona el tipo de cuenta (ahorros, corriente, cuenta virtual o cuenta niños y niñas de la Patria).
    • Por último, ingresa los veinte dígitos correspondientes al número de cuenta.
    • Haz clic en aceptar.

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Al culminar de incluir los datos básicos deberás crear tu usuario y contraseñas con los cuales podrás ingresar a Banca Digital Bicentenario. Para esto debes considerar los siguientes aspectos:

Usuario

Debe estar conformado de la siguiente manera:

  • La longitud debe ser de 8 a 14 caracteres.
  • Pueden ser alfabético o alfanuméricos.
  • No debe incluir caracteres especiales.

Contraseña

Debe estar conformada de la siguiente manera:

  • La longitud debe ser de 8 a 16 caracteres.
  • Debe incluir al menos un carácter en mayúscula.
  • Debe incluir al menos un carácter en minúscula.
  • Debe incluir al menos un número.
  • Debe incluir al menos un carácter especial de los permitidos.
  • En menú desplegable en la parte inferior de la pantalla puedes determinar los días de vigencia de la contraseña (máximo 180 días).
  • Posteriormente debes seleccionar las preguntas de seguridad y crear las respuestas a las mismas, las cuales sirven para confirmar cualquier acción que quieras emplear en Banca Digital Bicentenario.
  • Luego se muestra el Contrato de Términos y Condiciones de Afiliación, de estar conforme debes hacer clic en Aceptar de lo contrario haz clic en Cancelar.
  • En la siguiente pantalla se mostrará un mensaje confirmando la afiliación exitosa al sistema de Banca Digital Bicentenario.

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Debes saber que para completar el formulario solo dispondrás de cinco minutos para terminarlo, por lo tanto ten a la mano todos tus productos y documentos.

Tus datos solo serán manejados por la persona del Banco Bicentenario, por lo tanto no debes preocuparte pues la seguridad de los mismos están garantizados.

Sin embargo, si tienes alguna duda, en la barra de navegación (donde se coloca la dirección web) debe aparecer un candado cerrado, lo cual significa que la página web del banco está asegurada.

Al completar el formulario ya estaremos afiliados al sistema de Banca Digital Bicentenario y podemos ingresar a todos los beneficios de su banca por internet.

Luego debemos ingresar al sistema para solicitar la conocida tarjeta TERA la cual consiste en una tarjeta de coordenadas con la cual tiene como intención otorgar máxima seguridad a tus transacciones en línea, por lo tanto algunas funciones de Banca Digital Bicentenario, no están a disposición hasta emitir este instrumento.

Características de Banca Digital Bicentenario

Las siguientes son las características del sistema en Línea del Banco Bicentenario:

  • El servicio está disponible las 24 horas y los 365 días del año.
  • Su uso genera comodidad y facilita las operaciones a todos los usuarios.
  • Rapidez y efectividad al realizar tus operaciones bancarias de forma electrónica
  • La seguridad está garantizada en todas las operaciones que realices, respaldado mediante la tarjeta de coordenadas.

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Operaciones

A continuación te mostramos las operaciones y transacciones que puedes realizar mediante la plataforma de Banca Digital Bicentenario:

  • Consultar de información detallada de tus saldos y movimientos bancarios.
  • Realizar consultas de tarjetas de crédito.
  • Realizar pagos de tarjetas de crédito, propias, de terceros y otros bancos.
  • Efectuar transferencias a cuentas propias, de terceros y otros bancos.
  • Realizar pagos a Cantv y recargas de Movilnet (prepago y pospago).
  • Realizar recargas de Digitel prepago (prepago y pospago).
  • Realizar recargas y pagos a Movistar (prepago y pospago).
  • Solicitar referencias de tarjetas de créditos y cuentas bancarias.
  • Realizar pagos de impuestos nacionales (SENIAT) propios y terceros.
  • Realizar y consultar tus solicitudes en el Sistema marginal de divisas.
  • Realizar consulta y solicitudes de chequeras.
  • Suspender cheques.
  • Recargas de otros servicios.
  • Consultar tus inversiones y créditos.
  • Consultar y descargar estados de cuenta de instrumentos asociados.
  • Consultar tus últimas conexiones en Banca en Línea.
  • Actualizar tus datos en línea.
  • Cambiar tu contraseña de ingreso a Banca en Línea.
  • Solicitar, activar y cancelar tu Tarjeta de Coordenadas.

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Seguridad

A continuación te presentamos una serie de medidas de seguridad para que realices tus operaciones desde Banca Digital Bicentenario con tranquilidad y confianza:

  • Tus operaciones y transacciones debes realizarlas conectándose desde un lugar confiable y desde un equipo seguro, evita ingresar al sistema desde computadores en sitios públicos como cibercafé o centros de copiados.
  • Ingresar directamente en el navegador la dirección del sitio web del Banco Bicentenario y accede al sistema de banca en línea mediante el vínculo Personas.
  • Verifica que en la parte superior en la barra de navegación aparezca el candado cerrado, esto es una muestra que estas ingresando a un sitio web seguro. Si deseas puedes hacer doble clic al certificado de autenticidad y podrás visualizar la validez y vigencia del mismo.
  • Por ningún motivo ingreses al sitio web de enlaces que tengan su origen en correo electrónico o sitios externos.
  • Procura siempre hacer clic en finalizar sesión antes de salir del sistema al momento de terminar tus operaciones en Banca Digital Bicentenario.
  • Accede regularmente al sistema y verifica los movimientos de tus cuentas, si observas alguna operación irregular notifícalo inmediatamente al Centro de Atención Telefónica o dirígete a cualquiera de las sucursales del Banco Bicentenario distribuidos por todo el territorio nacional.

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  • Actualiza tu programa de antivirus y navegador de internet constantemente.
  • Ignora correos electrónicos donde indican que el Banco Bicentenario está solicitando información de tus cuentas bancarias, claves personales, PIN de tarjetas de débito o crédito o cualquier otra información confidencial.
  • Mantén actualizados tus datos pues ante cualquier eventualidad o situación irregular podrás ser contactado por personal del Banco Bicentenario.
  • Todo el sistema se encuentra respaldado por el certificado digital DigiCert, así que podrás realizar tus operaciones y consultas con tranquilidad.

Cómo desbloquear la Banca Digital Bicentenario

En caso que tu perfil de usuario haya sido bloqueado (por lo general sucede cuando has introducido erróneamente tu clave de acceso en más de tres ocasiones) tienes que verificar el motivo del bloqueo los cuales pueden ser:

  • Usuario bloqueado.
  • Recuperar contraseña.

Recuperar Usuario

Para recuperar tu usuario en Banca Digital Bicentenario, debes realizar los siguientes pasos:

  • Ingresa al sitio web del Banco Bicentenario.
  • Luego ubica la sección Bicentenario en Línea (se encuentra ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla) y selecciona la opción Personas (persona natural).
  • Al hacer clic se abra una nueva ventana, busca debajo de los formularios de acceso ubica el vínculo recuperar usuario.

  • Se despliega una nueva ventana donde deberás completar los siguientes datos básicos:
    • Número de Cédula de Identidad (del menú desplegable debes indicar con la letra V si es venezolano, E si la persona tiene cédula de identidad de extranjero o P si la persona está utilizando el pasaporte.
    • Luego debes ingresar el número de tarjeta de débito.
    • Ingresa la clave que configuraste para usar en cajeros automáticos o puntos de venta.
    • Haz clic en aceptar.
    • Luego aparece una ventana donde te presentan dos opciones con el cual puedes recuperar tu usuario uno es con Tarjeta TERA y la otra es mediante las preguntas de seguridad.

Recuperar contraseña

Para recuperar tu contraseña en Banca Digital Bicentenario, debes realizar los siguientes pasos:

  • Ingresa al sitio web de la Banca Digital Bicentenario.
  • Luego ubica la sección Bicentenario en Línea (se encuentra ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla) y selecciona la opción Personas (persona natural).
  • Al hacer clic se abra una nueva ventana, busca debajo de los formularios de acceso ubica el vínculo restablecer contraseña y haz clic.

  • Se despliega una nueva ventana donde deberás completar los siguientes datos básicos:
    • Usuario
    • Número de tarjeta de débito.
    • Clave de tarjeta de débito.
    • Posteriormente debes escoger el método de verificación de solicitud (Tarjeta de coordenadas o pregunta de seguridad).
    • Al responder la solicitud anterior debes crear tu nueva contraseña, la cual debe cumplir los siguientes parámetros:
      • Longitud de 8 a 16 caracteres.
      • Incluir al menos un carácter en mayúscula.
      • Incluir al menos un carácter en minúscula.
      • Incluir al menos un número.
      • Incluir al menos un carácter especial de los permitidos.
      • En menú desplegable en la parte inferior de la pantalla puedes determinar los días de vigencia de la contraseña (máximo 180 días).

Cuenta Corriente en Banco Bicentenario

El Banco Bicentenario te brinda la oportunidad de abrir una Cuenta Corriente, bien sea remunerada o no, ideal para personas naturales o jurídicas.

Es pertinente aclarar que la Cuenta Corriente es una herramienta financiera, en la cual puedes colocar tu capital en un fondo, para que sea utilizado en el momento que lo necesites, mediante el uso de tarjeta de débito o con transferencia mediante la Banca Digital Bicentenario.

Cuenta Corriente Remunerada

Es un tipo de cuenta diseñada para obtener rentabilidad, dirigida tanto a personas naturales como Jurídicas.

Características Persona Natural – Firma Personal (Remunerada)

Las características de una Cuenta Corriente Remunerada en el Banco Bicentenario para personas naturales y firma personal son las siguientes:

  • Puedes abrir la cuenta desde un bolívar.
  • Puedes disponer de tu dinero al instante.
  • Adquieres la chequera y tarjeta de débito, mediante la cual puedes movilizar tu dinero e ingresar a la Banca Digital Bicentenario.
  • Disponibilidad de tu dinero mediante la red de cajeros automáticos.
  • Seguimiento a tus transacciones bancarias realizadas en cualquier momento, mediante la nueva Banca Digital Bicentenario.
  • Tu saldo diario genera intereses.
  • Solicitud de estados de cuenta mensuales para visualizar tus movimientos y saldos.
  • La Tasa de interés de estos instrumentos está definidos por el Banco Central de Venezuela.
Requisitos y recaudos a consignar Persona Natural (Remunerada)

Los siguientes son los requisitos y recaudos para abrir una cuenta corriente remunerada en el Banco Bicentenario para personas natural:

  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Persona natural.
  • Original y copia de la cédula de identidad (venezolanos o extranjeros).
  • Una referencia bancaria.
  • Una referencia comercial.
  • Dos referencias personales.
  • Constancia de trabajo (trabajador dependiente).
  • Declaración jurada de actividad económica independiente (trabajador independiente).
  • Constancia de estudios (estudiantes).
Requisitos y recaudos a consignar Firma personal (Remunerada)

Los siguientes son los requisitos y recaudos para abrir una cuenta corriente remunerada en el Banco Bicentenario para firma personal:

  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Persona natural.
  • Original y copia de la cédula de identidad (venezolanos o extranjeros).
  • Original y copia legible del Registro de Información Fiscal del cliente.
  • Original y copia del registro mercantil.
  • La persona que firma como autorizado debe consignar el resto de los recaudos de persona natural.

Características Personas Jurídicas

Las características de una Cuenta Corriente Remunerada en el Banco Bicentenario para personas jurídicas son las siguientes:

  • Puedes abrir la cuenta con un mínimo de quinientos bolívares.
  • Puedes disponer de tu capital al instante.
  • Para movilizar tu cuenta adquieres tarjeta de débito y acceso a la Banca Digital Bicentenario.
  • Seguimiento de tus transacciones bancarias ejecutadas en cualquier momento, a través de la Banca Digital Bicentenario.
  • Generación de intereses sobre el saldo disponible.
  • Uso de servicios de inversiones, créditos, compra y venta de divisas.
  • Generación de Estados de cuenta mensual, para visualizar tus movimientos y saldos.
  • La cuenta puede ser movilizada por más de un usuario autorizado.
  • La Tasa de interés de este instrumento financiero está definido por el Banco Central de Venezuela.
Requisitos y recaudos a consignar Personas Jurídicas (Remunerada)

Los siguientes son los requisitos y recaudos para abrir una cuenta corriente remunerada en el Banco Bicentenario para personas jurídicas:

  • Persona jurídica.
  • Copia del Registro de Información Fiscal.
  • Referencia bancaria de la empresa o cooperativa.
  • Referencia comercial.
  • Las personas que firman en la cuenta deben consignar los recaudos de apertura de cuentas de personas natural.
  • Carta de la empresa o cooperativa donde se solicita la apertura de la cuenta.
  • Original y copia del acta constitutiva de la empresa o cooperativa (en caso de ser empresas domiciliadas en el país).
  • Original, copia certificada y copia simple del documento constitutivo de la empresa (en caso de empresas no domiciliadas en el país).
  • Constancia de Registro de Sunacoop (en caso de ser cooperativa).
  • Original y copia de la gaceta oficial que refleje la creación del centro educativo (en caso de centros educativos).
  • Original y copia de carta de residencia del representante legal (en caso de partidos políticos).
  • Original y copia del acta constitutiva del grupo laboral (en caso de sindicatos).
  • Original y copia del nombramiento del párroco o máxima autoridad eclesiástica (en caso de instituciones religiosas).

Cuenta corriente No Remunerada

Es una cuenta donde depositas tu capital para disponer de ellos posteriormente, sin generar rentabilidad dirigida tanto a personas naturales como Jurídicas.

Características Persona Natural – Firma Personal (No Remunerada)

Las características son similares a la cuenta Remunerada para persona natural, la gran diferencia es que este tipo de cuenta no genera intereses sobre saldo diario.

Requisitos y recaudos a consignar Persona Natural (No Remunerada)

Los siguientes son los requisitos y recaudos para abrir una cuenta corriente no remunerada en el Banco Bicentenario para personas natural:

  • El solicitante debe ser mayor de edad y persona natural.
  • Cédula de identidad (Original y copia)
  • Una referencia bancaria, comercial y dos referencias personales.
  • En caso de ser trabajador dependiente presentar constancia de trabajo.
  • En caso de ser trabajador independiente presentar declaración jurada de actividad económica independiente.
  • En caso de ser estudiante presentar constancia de estudios.
Requisitos y recaudos a consignar Firma personal (No Remunerada)

Los siguientes son los requisitos y recaudos para abrir una cuenta corriente no remunerada en el Banco Bicentenario para firma personal:

  • El solicitante debe ser mayor de edad y persona natural.
  • Ciudadanos Venezolanos o Extranjeros deben consignar original y copia de la cédula de identidad. Extranjeros no residenciados deben presentar original y copia del pasaporte.
  • Original y copia legible del Registro de Información Fiscal del cliente.
  • Original y copia del registro mercantil.
  • La persona autorizada a firmar debe entregar el resto de los recaudos de persona natural.

Características Personas Jurídicas (No Remunerada)

Las características son similares a la cuenta Remunerada para personas jurídicas, la gran diferencia la encontramos en que este tipo de cuenta no genera intereses sobre saldo diario.

Requisitos y recaudos a consignar Personas Jurídicas (No remunerada)

Los requisitos y recaudos a consignar para cuenta corriente no remunerada son los mismos a los de la cuenta corriente remunerada.

La persona interesada en estos productos debe dirigirse a una agencia del Banco Bicentenario del país con los recaudos a consignar, para formalizar su solicitud.

Estado de cuenta de la Banca Digital Bicentenario

Esta información es emitida por la institución financiera, consiste en un documento en el cual puedes conocer los detalles en los movimientos que se han originado en tu cuenta (por lo general transacciones por consumo y/o avances de efectivo).

Además de la información general, también te permite visualizar:

  • El saldo anterior de tu cuenta.
  • El monto total de las cuentas por pagar.
  • Fecha límite de pago para evitar el cobro de intereses.
  • El monto mínimo de pago mensual para tu crédito.

¿Cómo consultar el estado de cuenta?

Para consultar el estado de cuenta, debes utilizar la Banca Digital Bicentenario. Para esto debes seguir los siguientes pasos:

  • Accede a tu perfil de usuario de la Banca Digital Bicentenario.
  • Al ingresar debes dirigirte a Consultas, donde puedes revisar tus cuentas (Ahorro o Corriente) o Tarjetas de Crédito.
  • Selecciona la cuenta que deseas ver y configura el mes a consultar y haz clic sobre consultar.
  • Al visualizarse la lista de movimientos, presiona el botón Ver o Descargar.
  • De esta forma podrás consultar tu estado de cuenta utilizado la Banca Digital Bicentenario.

Si posees una cuenta en Banco Bicentenario te recomendamos leer los siguientes artículos hablan sobre distintas ventajas de esta entidad financiera:

¿Cómo Iniciar Sesión en el Banco Bicentenario?

¿Cómo consultar saldo en el Banco Bicentenario?

Banco Bicentenario: Aprenda a registrarse en línea.

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Categorías Venezuela

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